Exclusão de Dados do Usuário — Clube de Casa
Última atualização: 30 de agosto de 2026
O Clube de Casa, mantido pela CR Empreendimentos Digitais, permite que usuários solicitem a exclusão de sua conta e dos dados pessoais associados aos serviços da plataforma.
Esta página também apresenta as instruções para exclusão de dados de usuários que utilizam o recurso “Entrar com Facebook” ou outros serviços de autenticação integrados ao Clube de Casa.
Responsável: CR Empreendimentos Digitais
CNPJ: 37.635.617/0001-93
Plataforma: Clube de Casa
Site: https://clubedecasa.com.br/
Cidade/Estado: Indaiatuba/SP
E-mail: crempreendimentos25@gmail.com
1. Como solicitar a exclusão da conta
O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta do Clube de Casa e dos dados pessoais associados a ela enviando uma mensagem para:
No assunto da mensagem, recomendamos informar:
Solicitação de exclusão de dados — Clube de Casa
Na mensagem, informe o endereço de e-mail utilizado para acessar ou criar a conta no Clube de Casa.
Quando necessário, poderemos solicitar informações adicionais exclusivamente para confirmar a identidade do solicitante e impedir que terceiros solicitem a exclusão indevida de uma conta.
2. Exclusão para usuários que utilizam Login com Facebook
Caso o usuário tenha criado ou acessado sua conta do Clube de Casa utilizando a opção “Entrar com Facebook”, poderá solicitar a exclusão dos dados associados a essa autenticação.
Após a validação da solicitação, o Clube de Casa poderá excluir ou desvincular, conforme aplicável:
- o vínculo entre a conta do Clube de Casa e a conta utilizada no Facebook;
- o identificador associado à autenticação do Facebook;
- nome recebido durante o processo de autenticação;
- endereço de e-mail recebido, quando disponibilizado e autorizado;
- fotografia de perfil recebida durante a autenticação, quando aplicável;
- outros dados de perfil fornecidos pelo Facebook exclusivamente para identificação e autenticação;
- informações da conta armazenadas pelo Clube de Casa que não precisem ser mantidas por obrigação legal.
O Clube de Casa não recebe nem armazena a senha utilizada pelo usuário no Facebook.
3. Remoção do Clube de Casa pela conta do Facebook
O usuário também poderá remover a autorização concedida ao Clube de Casa diretamente nas configurações da própria conta do Facebook.
Em geral, essa opção pode ser encontrada nas configurações relacionadas a Aplicativos e sites, Integrações comerciais ou serviços conectados à conta Meta.
A remoção da autorização impede novos acessos às informações abrangidas pela autorização concedida ao aplicativo.
A remoção do Clube de Casa das configurações do Facebook não representa necessariamente a exclusão automática de todos os dados anteriormente armazenados pelo Clube de Casa.
Para solicitar a exclusão dos dados armazenados pela plataforma, utilize o procedimento descrito nesta página.
4. Quais dados poderão ser excluídos
Dependendo da utilização realizada pelo usuário, a solicitação poderá abranger:
- nome;
- endereço de e-mail;
- fotografia de perfil;
- identificadores de autenticação;
- vínculo com Facebook ou outro provedor de identidade;
- preferências da conta;
- conteúdos salvos;
- favoritos;
- configurações;
- informações relacionadas ao perfil;
- registros associados à conta que não precisem ser mantidos por obrigação legal.
A exclusão será realizada de acordo com a natureza dos dados e as obrigações legais aplicáveis.
5. Dados que poderão ser mantidos
Algumas informações poderão ser mantidas mesmo após uma solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária para:
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- prevenção e investigação de fraudes;
- segurança da plataforma;
- cumprimento de determinações de autoridades públicas;
- atendimento a prazos legais ou prescricionais;
- defesa da CR Empreendimentos Digitais em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Quando possível, informações que precisem ser mantidas deixarão de permanecer associadas às funcionalidades comuns da conta e serão utilizadas somente para a finalidade que justificar sua conservação.
6. Prazo para processamento
Após o recebimento da solicitação e a confirmação da identidade do titular, o pedido será analisado e processado em prazo razoável, observadas as exigências da legislação aplicável.
Caso alguma informação precise ser mantida por obrigação legal ou por outra hipótese autorizada, o usuário poderá ser informado dessa circunstância.
7. Exclusão da conta e revogação do Facebook são procedimentos diferentes
Existem dois procedimentos distintos:
Revogar o acesso no Facebook: impede que o Clube de Casa continue utilizando a autorização concedida através da conta Meta.
Excluir a conta no Clube de Casa: solicita a eliminação dos dados armazenados diretamente pelos sistemas do Clube de Casa, observadas as hipóteses legais de conservação.
O usuário poderá realizar ambos os procedimentos caso deseje encerrar completamente a utilização da integração.
8. Dados recebidos de outros provedores de autenticação
O mesmo canal poderá ser utilizado para solicitar a exclusão de dados associados a outros provedores de autenticação utilizados pelo Clube de Casa, incluindo o Login com Google.
A solicitação deverá indicar, sempre que possível, o endereço de e-mail associado à conta.
9. Política de Privacidade
Informações adicionais sobre coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento, segurança e direitos relacionados aos dados pessoais estão disponíveis na Política de Privacidade do Clube de Casa:
10. Termos de Uso
As condições gerais de utilização do Clube de Casa estão disponíveis em:
11. Contato
Dúvidas ou solicitações relacionadas à exclusão de dados poderão ser encaminhadas para:
Responsável: CR Empreendimentos Digitais
CNPJ: 37.635.617/0001-93
Plataforma: Clube de Casa
Site: https://clubedecasa.com.br/
E-mail: crempreendimentos25@gmail.com
Cidade/Estado: Indaiatuba/SP
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